Despachos de cobranza

Despachos de cobranza

Operadora Falcon, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. (Xepelin) informa que cuenta con despachos de cobranza que gestionan su cartera. Todos están inscritos en el Registro de Despachos de Cobranza de la CONDUSEF (REDECO).

Despachos contratados:

• Confianza Presencial, S.A.P.I. de C.V.
• Corporativo de Servicios Integrales RJG
• Duarte-Aupart Abogados, S.C.
• GMJ Bajío, S.C.
• MTL Debt, S.A.P.I. de C.V.
• Ruan Solitions, S.A. de C.V.

Consulta el detalle completo de cada despacho —domicilio, teléfonos y representante legal— en el documento descargable.

Horario de gestiones

Los despachos de cobranza solo realizan gestiones en un horario de 8:00 a 21:00 horas.

Reglas que debes conocer

Los convenios de pago y los pagos por recuperación solo pueden ser celebrados y recibidos directamente por Operadora Falcon, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. (Xepelin). Los despachos de cobranza no están autorizados a recibir directamente ningún pago referente al adeudo.

Los despachos de cobranza pueden negociar los convenios de pago, negociación o reestructuración, pero deben informar y entregar a Operadora Falcon, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. (Xepelin) los documentos que contengan los acuerdos con el Usuario.

Operadora Falcon, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. (Xepelin) pone a tu disposición, en esta página y a través de su Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE), los datos completos de los despachos de cobranza que llevan a cabo las gestiones de cobro.

Registro de Despachos de Cobranza de la CONDUSEF (REDECO)

https://eduweb.condusef.gob.mx/redeco/redeco.aspx

Información conforme a los artículos 17 Bis 1, 17 Bis 2 y 17 Bis 4 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y al artículo 121 de la Disposición en materia de Registros ante la CONDUSEF.